تاریخ انتشار: 1402/09/۰۴
سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای اکثر وبسایتها و شبکههای داخلی (اینترانت)، که بسیاری از آنها به دنبال موفقیت هستند، بسیار حیاتی است. با این وجود، هنوز بسیاری از سازمانها و شرکتها با این تکنولوژی به میزان کافی آشنا نیستند.
اکثر مقالاتی که در این حوزه نوشته شدهاند، به استراتژیها و راهکارهای حل مشکلات احتمالی در CMSها میپردازند. اما در اینجا تصمیم گرفتهایم به پرسشی که ممکن است قدیمی به نظر برسد، پاسخ دهیم: سیستم مدیریت محتوا چیست؟
در این مقاله، تمرکز ما بر مفهومی است که در بیشتر موارد استفاده میشود، و در پایان، به مشکلات رایجی که سازمانها با آنها روبرو میشوند و برخی از تفاهمهای نادرست درباره این سیستم، توضیحاتی ارائه میدهیم.
سیستم مدیریت محتوا یا CMS، به وسیلهای که وبسایتها و برنامههای وب مدیریت و بهروزرسانی محتوای خود را انجام میدهند، گفته میشود. به عبارتی دیگر، CMS ابزاری است که به کمک آن مدیران و محتواگذاران میتوانند به سادگی محتوای وبسایت را ایجاد، ویرایش، سازماندهی و منتشر کنند، بدون نیاز به دانش عمیق در زمینه برنامهنویسی.
یک CMS دارای یک پنل مدیریتی است که به مدیران و کاربران اجازه میدهد تا با واسط کاربری گرافیکی، محتوای مختلف را به سادگی و بدون نیاز به تواناییهای فنی پیچیده مدیریت کنند. این محتوا میتواند شامل مقالات، صفحات، تصاویر، ویدئوها، نمودارها، فایلها و اطلاعات دیگر باشد. CMSها عموماً دارای ویژگیها و افزونههای مختلفی هستند که به کمک آنها میتوان قالبهای ظاهری، امکانات مخصوص وبسایتهای خاص را اضافه و سفارشیسازی کرد.
از مزایای استفاده از CMS میتوان به افزایش سرعت و کارآیی در بهروزرسانی محتوا، امکان همکاری چندنفره در مدیریت وبسایت، استفاده آسان بدون نیاز به مهارتهای فنی پیچیده، امنیت بهتر از طریق بهروزرسانیهای امنیتی و سازگاری با تنوع زیادی از قالبها و افزونهها اشاره کرد.
در کل، CMSها باعث میشوند تا مدیران وبسایتها و برنامههای وب بتوانند بدون دانش عمیق برنامهنویسی، محتوا را به آسانی و با کیفیت مناسب مدیریت کنند.
یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) به روش زیر عمل می کند:
الف) ایجاد محتوای وب سایت
ب) مدیریت محتوای سایت
ج) انتشار مطالب
د) نمایش مطالب در سایت
سیستم مدیریت محتوا (CMS) با ارائه یک محیط ساده و کاربرپسند، به شما امکان میدهد تا به راحتی محتوا را مدیریت کنید، تا گویا به عنوان دستکشی برای وبگذاری در نظر گرفته شود. در حقیقت، نیازی به دانش فنی یا آشنایی با کدهای HTML ندارید؛ کافیست محتوای مورد نظر خود را همانند نوشتن در نرمافزار Word وارد کنید.
با استفاده از CMS، به سادگی میتوانید ساختار صفحات وب سایت خود را مدیریت کنید. به عنوان مثال، تعیین کنید کدام صفحات برای مخاطبان قابل مشاهده باشند و یا چگونه با یکدیگر لینک شوند.
از جمله ویژگیهای دیگر، قابلیت کپی و paste محتوا (drag-and-drop) بدون اختلال در ساختار آن نیز از ویژگیهای مهم CMS محسوب میشود.
همچنین، اکثر CMS ها امروزه محیط طراحی مبتنی بر وب را نیز پشتیبانی میکنند، از این رو امکان مدیریت محتوا و مطالب سایت را بهطور دورکاری ارائه میدهند.
یکی از عواملی که به محبوبیت چشمگیر CMS ها انجامیده است، وجود محیط نوشتاری ساده و مکانیزمی آسان جهت وارد کردن محتوا و نگهداری سایت است. این ویژگیها باعث میشوند تا تازهواردان در دنیای وب بدون استرس و با اعتماد به نفس، به راحتی وبسایت خود را مدیریت کنند.
یکی از جوانب حیاتی در سیستم مدیریت محتوا (CMS)، مدیریت و کنترل محتوای وب سایت میباشد. این فرآیند از طریق سهمیهبندی به بخشهای زیر تقسیم میشود که در ادامه به تفصیل توضیح داده میشود:
در CMS، تمامی اطلاعات شامل صفحات مختلف و محتواهای متفاوت در یک هسته مرکزی ذخیره میشوند. این به این معناست که تمام محتوا و تنظیمات مرتبط با هر صفحه در یک مکان مشخص ذخیره میشود.
-امکان پیگیری تغییرات انجام شده در هر صفحه توسط کاربران و ثبت تاریخچه تغییرات
-امکان محدود کردن دسترسی کاربران به صفحات خاص و مدیریت سطح دسترسی
-ادغام ساده با منابع اطلاعاتی مختلف و سیستمهای فناوری اطلاعات
پس از اتمام و تایید نهایی محتوا، دست شروع به انتشار می کنید و تصمیم میگیرید مطالب در چه زمانی بر روی سایت نمایش داده شوند.
سیستم مدیریت محتوا با داشتن موتورهای انتشار قدرتمند، قابلیت کنترل دقیقی را بر روی مراحل انتشار مطالب فراهم میآورد. این امکان به شما دسترسی میدهد تا هنگام انتشار، تنظیمات و ظاهر صفحات سایت را به دقت مدیریت کنید.
CMS با تنوع طراحیهای مختلف، امکان انطباق ظاهر و طرح بندی صفحات سایت را به سادگی با سلیقهی شما فراهم میکند. به عبارت دیگر، شما تصمیم میگیرید کدام مطالب در کدام قسمتهای سایت نمایش داده شوند.
از این رو، CMS به طور کاملاً خودکار فرآیند انتشار مطالب را در سایت را بر عهده میگیرد و شما تنها نیاز دارید تا بر روی محتوا تمرکز کرده و سپس آن را در موقعیت مورد نظر در سایت بارگذاری کنید.
سیستم مدیریت محتوا، ویژگیهای ارزشمندی را برای بهبود کیفیت و اثربخشی وب سایت ارائه میدهد.
به عنوان یک مثال، CMS قابلیت نمایش و تطابق وب سایت با مرورگرهای مختلف را فراهم میآورد. همچنین، امکان داشتن یک وب سایت پویا با تغییرات زنده را به شما میدهد. این ویژگیها باعث افزایش انعطافپذیری و قدرت نمایش در وب سایت میشوند.
سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) به تاکید بر سناریوها و اهداف مختلف افراد یا سازمانها، کاربردهای متنوعی دارند. به عنوان مثال، یک سازمان به نام انجمن مدیریت اطلاعات و تصویر (AIIM) دو خدمت متفاوت، مدیریت محتوای سازمانی (ECM - Enterprise Content Management) و مدیریت محتوای وب (WCM - Web Content Management) را با ویژگیهای گوناگون ارائه داده است که امروزه به نام ویکیپدیا شناخته میشود.
یکی از کاربردهای رایج CMS، فراهم کردن امکان مدیریت محتوای وب سایت با سطوح دسترسی مختلف برای کاربران متعدد است. این شامل ایجاد، ویرایش، انتشار، آرشیو نمودن، توزیع و به اشتراک گذاری اطلاعات و دادهها میشود.
به طور مثال، سیستم مدیریت محتوا امکانات زیر را فراهم میکند:
- ساخت، ویرایش، و انتشار صفحات وب آرشیو شده
- مدیریت و انتشار مقالات و بلاگها
- تنظیم و انجام وظایف زمانبندی شده
- مشاهده و مدیریت سفارشها، فاکتورها و فرمهای چاپی
- نمایش گزارشها، آمار و مصرف سایت
یک کاربرد دیگر از CMS به نام مدیریت محتوای وب (WCM)، که توسط AIIM ارائه شده است، میباشد. این نرمافزار تحت وب، امکان مدیریت محتوای وب را برای افرادی که با زبان HTML آشنایی ندارند، با سطوح دسترسی مختلف، به راحتی فراهم میکند.
این سیستم به شما امکانات زیر را میدهد:
- ایجاد و مدیریت محتوا بدون نیاز به دانش HTML
- تغییر ظاهر وب سایت بدون دستکاری کدها
- تنظیم سطوح دسترسی برای کاربران مختلف
در نتیجه، CMS با ارائه این امکانات، به افراد و سازمانها امکان مدیریت محتوا و وب سایت خود را با سهولت و انعطاف فراهم میکند.
اکنون، انواع متعددی از نرمافزارهای منبع باز (Open Source) در حوزه مدیریت محتوا به وجود آمدهاند. برخی از این توسعهها مناسب برای نیازهای ساده و پایهای بوده و برای سازمانهای کوچک مناسب هستند. از طرف دیگر، توسعههای دیگر به صورت پیشرفتهتری طراحی شدهاند و برای سازمانهای بزرگ و پیچیدهتر مفید میباشند. این نوع از نرمافزارها به عنوان سیستمهای مدیریت محتوای سازمانی (ECM - Enterprise Content Management System) شناخته میشوند.
مفهوم ECM (Enterprise Content Management) یا ECMS (Enterprise Content Management System) را میتوان به سه دسته زیر تقسیم بندی نمود:
ECM در این سطح به عنوان یک نرم افزار کاربردی در سیستم مدیریت محتوا با قابلیت ذخیره تمامی گزارشها و لاگها برای سازمانهای بزرگ و با استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا بسیار بزرگ و پیچیده، به ارمغان میآید. ECM به عنوان زیرساخت مهم برای تطابق با دنیای جدید تکنولوژی اطلاعات و مدیریت اطلاعات را ایجاد میکند.
در این سطح، ECM به عنوان یک نرم افزار کاربردی با ویژگیهای متعدد جهت مدیریت محتوای بزرگ و مناسب برای فرایندها و ارگانهای سازمانی عمل میکند. این نرم افزار با ارائه یک سرویس کلی برای هر کاربری، از تکرار خدمات اضافه و پرهزینه جلوگیری میکند و عملکردها را بهبود میبخشد.
در این سطح، ECM با ابزارها و قابلیتهای خود جهت مدیریت، ذخیره سازی مطالب و مستندات مرتبط با روندها و فرایندهای ارگانی داخلی به عنوان یک منبع ذخیرهسازی عمل میکند. این سیستم تمام اطلاعات شرکت را با یک ساختار یکنواخت ترکیب و ذخیره میکند. اطلاعات اضافه، پرهزینه و مشکلات همراه با آن به صورت اتوماتیک حذف میشوند. تمامی برنامههای کاربردی محتوای خود را به یک مخزن مشترک ارسال میکنند و این مخزن اطلاعات مورد نیاز را به تمام نرم افزارهای کاربردی فراهم میآورد.
بنابراین، ECM مجموعهای از اجزا و ابزارهای زیرساختی است که با یک مدل چند لایهای سازگار میشود و تمام تکنولوژیهای مرتبط با اسناد (DRT) را برای انتقال، مدیریت و بکارگیری دادههایی با ساختار ضعیف فراهم میکند.
ضروری است که تاکید کنیم که این مقاله به معرفی مصرفکنندگان شناختهشدهتر CMS ها، مانند ایجاد وبلاگها، مقالات، فروشگاهها یا پروژهها، تخصیص سطوح دسترسی، ایجاد، ویرایش و آرشیو محتوا در مدیریت محتوا اختصاص دارد.
ویژگیهای سیستمهای مدیریت محتوا بسیار وسیع بوده و اکثرا این سیستمها شامل ویژگیهای زیر میباشند:
انتشار مبتنی بر وب (web-based publishing)
مدیریت ساختار (format manager)
مدیریت بازنگری (revision control)
جستجو نمودن (search)
ایندکس نمودن (Index)
بازیابی اطلاعات (retrieval)
ویژگی انتشار مبتنی بر وب، قالبها یا مجموعهای از قالبهایی که توسط سازمانها ارائه میشوند، را در اختیار کاربران این سازمانها قرار میدهد. این قالبها را میتوان مانند ویزاردها (wizard) یا ابزارهای مشابه برای ایجاد محتوای سایت یا اعمال تغییرات در نظر گرفت.
ویژگی مدیریت ساختار (structure management) امکان تبدیل مستندات الکترونیکی و اوراق اسکن شده به فرمتهای پر کاربرد مانند HTML یا PDF (portable document format) و... را فراهم میکند.
ویژگی مرور و اصلاح (review and revision control)، امکان بهروزرسانی محتوای سایت به ورژنهای جدیدتر و همچنین تغییر محتوا به ورژنهای قدیمیتر را فراهم میکند. همچنین این ویژگی قابلیت ردیابی هرگونه تغییراتی که کاربران در فایلها ایجاد میکنند، و نیز ثبت لاگها (log) را فراهم میسازد.
به علاوه، از ویژگیهای کاربردی دیگر سیستمهای مدیریت محتوا، قابلیت ایندکسگذاری (indexing)، جستجو (search) و بازیابی اطلاعات (retrieval) میباشد. سیستمهای CMS امکان ایندکسگذاری تمامی اطلاعات یک سازمان را فراهم میکنند. به این ترتیب، کاربران و کارمندان سازمان قادر به جستجوی عبارات مورد نظر خود هستند و اطلاعات مربوطه را از داخل سیستم مدیریت محتوا بهدست میآورند.
استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) به واسطه ویژگیها و کاراییهای متعدد خود، به مزایای بسیاری از جمله امکانات و کاربردهای زیر در شرکتها و سازمانها منجر میشود:
سادهتر کردن فرآیند طراحی وب سایت
CMS ها ابزارهای قدرتمندی را برای ایجاد و ویرایش صفحات وب سایت ارائه میدهند. این امکان باعث میشود فرآیند طراحی و ایجاد محتوا سریعتر و سادهتر انجام شود.
صرفهجویی در زمان
ساخت و ویرایش صفحات جدید یا اعمال تغییرات در محتوا با استفاده از CMS به سرعت انجام میشود و زمان مورد نیاز برای این کارها کاهش مییابد.
افزایش ثبات
استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا به ثبات و پایداری وب سایت کمک میکند، زیرا تغییرات بهروزرسانیها با دقت بیشتری انجام میشوند.
هدایت آسانتر کاربران
CMS ها امکان تقسیم بندی و هدایت آسانتر کاربران بین بخشهای مختلف وب سایت را به دست میدهند.
افزایش پایداری وب سایت
با امکانات مدیریت محتوا، مطالب بهروز و جذاب به سرعت به وب سایت افزوده و پایداری محتوا تضمین میشود.
پشتیبانی از طراحی غیر متمرکز
CMS ها به طراحان و توسعهدهندگان اجازه میدهند تا به صورت همزمان بر روی طراحی و محتوای وب سایت کار کنند.
افزایش امنیت
با استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا، میتوان امنیت وب سایت را افزایش داده و مواردی همچون مدیریت دسترسی کاربران را بهخوبی انجام داد.
جلوگیری از تکراری و زائد بودن اطلاعات
CMS ها از تکراری بودن محتوا جلوگیری میکنند و اطلاعات را به صورت منظم و منسجم در دسترس قرار میدهند.
قابلیت رشد و توسعه آسانتر وب سایت
با استفاده از CMS، افزودن و گسترش بخشها و صفحات جدید به وب سایت بسیار سادهتر میشود.
کاهش هزینههای نگهداری سایت
با افزایش کارایی و سهولت در مدیریت محتوا، هزینههای نگهداری و بهروزرسانی وب سایت کاهش مییابد.
فراتر از این مزایا، مهمترین قابلیت CMS در پشتیبانی از استراتژیها و اهداف مختلف سازمانها در زمینه طراحی وب سایت قرار دارد. این سیستمها از طریق بهبود تجربه کاربری، افزایش فروش محصولات و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، به بهبود عملکرد کسبوکار کمک میکنند.
همچنین، اگر شما در گذشته وب سایتی را طراحی کردهاید و نیاز به تغییرات اساسی در آن را حس میکنید، CMS ها به شما امکان میدهند به راحتی این تغییرات را اعمال کرده و محتوای سایت را بهروز کنید. در عرصه رقابت فعلی، بهروز بودن و بهینهسازی محتوای وب سایت با توجه به نیازهای کاربران یکی از عوامل مهم موفقیت است.
همچنین، در صورت وجود مستندات متنوعی مانند متنی، گرافیکی، ویدئویی، صوتی و دیاگرامها در سازمان، مدیریت این محتواها به کمک CMS بهطور مؤثرتر و سادهتر انجام میشود. این امکانات به شرکتها این امکان را میدهد تا مطالب خود را به بهترین شکل بازنگری و بهروزرسانی کنند.
تصورات غلط در مورد CMS ها و واقعیتهای آنها
یکی از اشتباهات عمومی درباره سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) این است که آنها را به تنهایی مسئول بزرگترین موفقیت وبسایتها در نظر میگیرند. در واقع، ویژگی اصلی CMS ها این است که فرآیند مدیریت و انتشار محتوا را آسانتر میکنند، اما موفقیت یک وبسایت نه تنها به CMS بلکه به کیفیت محتوا، سرویسها، استراتژی بازاریابی و عوامل متعدد دیگر بستگی دارد.
یک تصور اشتباه دیگر این است که با استفاده از CMS، نیازی به تخصص ویژه طراح وب یا توسعهدهنده ندارید. در واقع، CMS ها به عنوان نرمافزارهای منبع باز، قابلیت سفارشیسازی توسط طراحان و توسعهدهندگان دارند تا با توجه به نیازهای سازمانها، تنظیمات و پیکربندیهای مختلف انجام شود. به عنوان مثال، برای راهاندازی یک وبسایت با استفاده از سیستم مدیریت محتوای Drupal، نیاز به تخصص و تجربه طراحان و توسعهدهندگان با توجه به اهداف سازمانها حتمی است.
یک تصور رایج دیگر این است که ایجاد برند قوی و جاماندنی به تنهایی کافی است تا بازدیدکنندگان را جذب کند. این اشتباه از آنجا ناشی میشود که بسیاری از طراحان وب تجربه کافی در طراحی برند ندارند و اکثر CMS ها به عنوان نرمافزارهای منبع باز، این موضوع را به طور پیشفرض در نظر نمیگیرند. در واقع، ایجاد یک برند معتبر و ماندگار نیازمند تخصص و تجربه افراد متخصص است و این تخصص باید بصورت سفارشی و با دقت توسط افراد ماهر انجام شود.
در گذشته، تمرکز طراحان وب به ساخت صفحات HTML برای یکپارچهسازی سایت متمرکز بود. اما امروزه، این تمرکز تغییر یافته و به عنوان یکی از ویژگیهای مهم سیستمهای مدیریت محتوا شناخته میشود. اما ویژگیها و قابلیتهای CMS ها به بسیاری از جوانب دیگر نیز گسترش یافتهاند. به عنوان مثال، CMS ها به جز ارتقاء فرآیند مدیریت محتوا، امکان ارائه چندین فرمت مختلف محتوا مانند PDF، Microsoft Word، WAP، XML و غیره را نیز دارا میباشند.
در حوزه سیستمهای مدیریت محتوای فروشگاهی، میتوان هزاران سیستم مدیریت محتوا با ویژگیها و قابلیتهای متنوع را نام برد.
توصیه ما به شما این است که زمان کافی را برای شناسایی نیازهای شرکت خود اختصاص دهید و سپس با دقت محصولات و راهبردهای ارائه آنها را ارزیابی کنید.
هر شرکت، بر اساس نیازمندیها و نوع محصولات خود، از سیستم مدیریت محتوا به نحوی مناسب استفاده خواهد کرد. به طور کلی، یکپارچهسازی این سیستمها و ارائه راه حلی جامع برای تمامی شرکتها به عملیسازی قابلیت ندارد.
نتیجهگیری
با توجه به تعداد زیادی مزایا، سهولت استفاده و رشد پیوسته در دنیای سیستمهای منبع باز مدیریت محتوا، انتخاب بهترین و مناسبترین سیستم جهت توسعه فعالیتهای شما در فضای اینترنت و شبکههای داخلی، اهمیت ویژهای دارد.
با اختصاص منابع و زمان مناسب برای انتخاب بهترین سیستم مدیریت محتوا، شما مطمئن میشوید که تصمیمی مبتنی بر اطلاعات کافی گرفتهاید و بهترین سیستم مدیریت محتوا را انتخاب کردهاید.
آیا به دنبال یک تجربه بینظیر در دنیای وب هستید؟ آیا سرعت لود بینظیر و امنیت بالای سایت برای شما اهمیت دارد؟ ما با افتخار به شما الوند را معرفی میکنیم.
الوند، یک سیستم مدیریت محتوا اختصاصی است که توسط تیم برنامهنویسی ما طراحی و پیادهسازی شده است. با سرعت لود 2 ثانیهای، الوند به شما تجربهای بینظیر در مشاهده وبسایتها ارائه میدهد. سرعت بارگذاری بینظیر الوند، کاربران را به سرعت به محتوا هدایت میکند و تجربهای بینظیر از مرور وب را فراهم میسازد.
اما سرعت تنها یک جنبه از الوند نیست. امنیت بالای این سیستم مدیریت محتوا، اطمینان حاصل میکند که اطلاعات شما و کاربرانتان همیشه در محدوده امنیتی قرار دارند. همچنین، امکانات سفارشیسازی و ویژگیهای منحصربهفرد الوند، به شما اجازه میدهد تا وبسایتی را بسازید که کاملاً با نیازها و مهارتهای شما هماهنگ است.
درنگ نکنید و با ما تماس بگیرید. ما با افتخار به شما در راهاندازی سایتی حرفهای و منحصربهفرد با الوند کمک خواهیم کرد. تجربهای بینظیر از دنیای وب با الوند را تجربه کنید. برای تماس با ما به بخش تماس با الوند مراجعه کنیدو یا اینجا کلیک کنید.
1403/06/17
1403/06/09
1403/06/03